Son zamanlarda aşı randevularının eklenmesi ile beraber yaşanan aşırı yoğunluk nedeni ile bir çok kişi ALO 182’yi aradığında telefonlar ya meşgul çalıyor ya da düşmüyor. Özellikle Alo 182’ye ulaşamayan vatandaşlar, Alo 182 neden aranmıyor? MHRS Alo 182 çalışmıyor, neden sürekli meşgul? sorularını araştırmaya başladı.
Alo 182 MHRS Randevu Sistemi, Sağlık Bakanlığı tarafından hayata geçirilmiş bir uygulamadır. Bütün vatandaşlar, 182’yi arayarak hastane ve doktor randevusu alabilir. Son olarak koronavirüs aşısı olmak için aranan numaranın adı da 182’dir. Şüphesiz her gün on binlerce insan tarafından aranan 182 sisteminde zaman zaman yoğunluk nedeniyle sorunlar yaşanabiliyor. Birçok insan, Alo 182’ye ulaşamıyorum diyerek şikayetçi oluyor. 182 neden cevap vermiyor diye soruyor. Bunun tek nedeni yoğunluk.
Önemli; Hiç bir şekilde 182’den randevu alamıyorsanız 10-15 dakika boyunca sürekli arayın. Bir süre sonra kesinlikle çalacaktır telefon.
Yaşanan arıza ve sorun ile ilgili açıklama yapan MHRS sistemi konu ile ilgili; ‘Merhaba. Bazı dönemlerde vatandaşlarımızın ALO182’ye olan talebinin artması nedeniyle yoğunluk yaşanmaktadır. Bu gibi durumlarda http://mhrs.gov.tr veya MHRS Mobil uygulamasından kolayca üyelik oluşturup aynı randevu bilgilerine erişerek işlem gerçekleştirebilirsiniz.’ Dedi.
Sağlık Bakanlığı’na bağlı tüm kuruluşlardan randevu alabilmek için Alo 182, MHRS resmi intenet sitesi (https://www.hastanerandevu.gov.tr / https://www.mhrs.gov.tr) veya MHRS mobil uygulama üzerinde işlem yapılabilir. MHRS intenet sitesi üzerinden randevu alabilmek için üye olunması gerekmektedir.