Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde Kepez ilçesine yeni bir hizmet noktası kazandırdı. Kepez Belediyesi iş birliğiyle açılan yeni ASAT abone işlemleri ve tahsilat veznesi, Kepez Belediyesi ana hizmet binasında vatandaşlara hizmet vermeye başladı.
Daha önce Kepez’de Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’de hizmet veren ASAT birimlerinin fiziki koşulları nedeniyle erişimde yaşanan sıkıntılar, özellikle yaşlı ve engelli bireyler için önemli bir sorun oluşturuyordu. Asansörsüz yapılar, dik merdivenler ve yönlendirme eksiklikleri, vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda yeni bir düzenlemeyi zorunlu hale getirdi.
“Kepez’de 290 bin aboneye hizmet veriyoruz”
ASAT Abone İşleri Şube Müdürü Özkan Kırman, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Kepez’de 290 bin aboneye hizmet sunuyoruz. 2025 yılının ilk 6 ayında Mısır Çarşısı ve Yeni Mahalle’deki noktalarımızda 34 bin vatandaşımıza hizmet verdik. Ancak bu binaların fiziki koşulları nedeniyle özellikle engelli vatandaşlarımız zorluk yaşıyordu. Bu sorunu çözmek için Kepez Belediyesi ile iş birliği yaptık. Yeni hizmet noktamız, 1 Temmuz itibarıyla faaliyete başladı. Daha erişilebilir ve konforlu bir hizmet sunmayı amaçladık” ifadelerini kullandı.
Vatandaşlar memnun: “Tüm işlemlerimiz tek noktada”
Kepez’de yaşayan vatandaşlardan Abdurrahman Zembilci, yeni hizmet noktasından duyduğu memnuniyeti dile getirerek, “Hayat şartları zorlaştı. En azından işlemlerimizi tek bir noktadan, kolay ve sağlıklı şekilde halledebilmek bizler için çok kıymetli. ASAT şubesinin Kepez Belediyesi’ne taşınmasıyla büyük kolaylık sağlandı. Emeği geçenlere teşekkür ederiz” dedi.
Tam erişilebilir hizmet altyapısı oluşturuldu
ASAT’ın yeni hizmet birimi, Kepez Belediyesi ana hizmet binasının eksi 1. katında konumlandırıldı. Bina içerisine yönlendirme tabelaları yerleştirilirken, engelli ve yaşlı bireyler için rampalar, asansörler ve danışma personeli ile tam erişilebilir bir altyapı oluşturuldu. Vatandaşlar girişten itibaren herhangi bir engelle karşılaşmadan ASAT veznesine ulaşabiliyor.
