Dünya genelinde milyonlarca kişinin kullandığı çevrim içi tasarım platformu Canva'da 2 Temmuz 2026 tarihinde erişim sorunları yaşandı. Kullanıcılar projelerini açamadıklarını, görsel yükleyemediklerini ve düzenleme işlemlerinin tamamlanmadığını bildirirken, kesinti kısa sürede sosyal medyada ve Downdetector platformunda gündem oldu.
Yaşanan aksaklıkların ardından "Canva çöktü mü?", "Canva neden açılmıyor?" ve "Canva ne zaman düzelecek?" soruları arama motorlarında en çok araştırılan konular arasında yer aldı.
Canva'da Erişim Sorunu Yaşanıyor
Kullanıcılardan gelen bildirimlere göre Canva'da özellikle;
-
Mevcut projeleri açma,
-
Yeni tasarım oluşturma,
-
Görsel ve dosya yükleme,
-
Düzenleme işlemlerini kaydetme,
-
Hesaba giriş yapma
gibi birçok temel özellikte erişim problemi yaşandı.
Bazı kullanıcılar tasarımlarının hiç yüklenmediğini belirtirken, bazıları ise platformun tamamen kullanılamaz hale geldiğini ifade etti.
Görsel Yükleme Hatası Dikkat Çekti
Kesinti sırasında birçok kullanıcı görsel yüklemeye çalıştığında hata mesajıyla karşılaştı.
Yapılan kontrollerde, Canva'nın web sürümünde yükleme sırasında kullanıcıların "Dosya yüklenemedi. Oturumunuz kapanmış olabilir, çevrim dışı olabilirsiniz veya Canva sunucularına ulaşılamıyor olabilir." uyarısını aldığı bildirildi.
Bu durum, problemin kullanıcı kaynaklı değil, platform tarafındaki teknik aksaklıktan kaynaklanabileceği değerlendirmelerini güçlendirdi.
Downdetector'da Şikayetler Arttı
Kesintinin başlamasının ardından hizmet kesintilerini takip eden Downdetector platformunda Canva ile ilgili bildirimler kısa süre içerisinde hızla yükseldi.
Kullanıcıların büyük bölümü;
-
Siteye erişemediğini,
-
Projelerinin açılmadığını,
-
Tasarımların yüklenmediğini,
-
Düzenleme araçlarının çalışmadığını
bildirirken, benzer paylaşımlar sosyal medya platformlarında da kısa sürede yaygınlaştı.
Canva'dan Resmi Açıklama Geldi mi?
Haberin yayımlandığı saat itibarıyla Canva tarafından yaşanan erişim sorununa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Şirket, kesintinin nedeni veya hizmetlerin tamamen normale döneceği saat hakkında henüz bilgi paylaşmazken, kullanıcıların resmi durum sayfası ve Canva'nın sosyal medya hesaplarından yapılacak açıklamaları takip etmeleri öneriliyor.
Canva Ne Zaman Düzelecek?
Şu ana kadar Canva tarafından sorunun giderileceği zamana ilişkin resmi bir tarih veya saat paylaşılmış değil.
Teknik ekiplerin yaşanan aksaklık üzerinde çalıştığı tahmin edilirken, hizmetin kademeli olarak normale dönmesi bekleniyor. Resmi açıklama yapıldığında haberimiz güncellenecektir.