Sözde “yetkili servis” adı altında faaliyet gösteren sahte siteler, bozulduğu iddia edilen cihazların tamiri için kullanıcılarla iletişime geçiyor. Servis ve kargo ücreti adı altında yüksek miktarda para talep eden dolandırıcılar, ardından orijinal ürün yerine eski, kullanılmış ve arızalı başka bir robot ya da cihaz gönderiyor.
Dolandırıcıların hedefinde bu kez ev kadınları var. Son günlerde artan şikayetlere göre, bazı dolandırıcılar tanınmış beyaz eşya ve mutfak robotu markalarının internet sitelerinin birebir kopyasını yaparak tüketicileri kandırıyor.
Servis ve kargo ücreti adı altında yüksek miktarda para talep eden dolandırıcılar, ardından orijinal ürün yerine eski, kullanılmış ve arızalı başka bir robot ya da cihaz gönderiyor. Bu yöntemle kullanıcılar hem maddi zarara uğruyor hem de yasal süreçlerle uğraşmak zorunda kalıyor.
Uzmanlar, alışveriş yapılacak veya servis talebinde bulunulacak sitenin orijinalliğinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini belirtiyor. Resmi sitelerin internet adresleri, sosyal medya bağlantıları ve iletişim bilgileri dikkatlice incelenmeli. Ayrıca, herhangi bir ürün için gönderim ya da hizmet öncesi yüksek ücret talep eden platformlara karşı dikkatli olunmalı.
Tüketiciler, bu tür dolandırıcılıklara karşı uyanık olmalı ve şüpheli bir durumla karşılaştıklarında en yakın tüketici hakem heyetine ya da Cumhuriyet Savcılığı’na başvurarak durumu bildirmelidir.
