Peş peşe gelen tüketici şikâyetlerinin ardından Ticaret Bakanlığı, kafe, restoran, lokanta ve pastanelerde alınan zorunlu masa ve servis ücretlerini yasaklamak için yeni bir düzenleme hazırlığına başladı.
Düzenlemeyle birlikte vatandaşlar, yalnızca tükettikleri yiyecek ve içeceğin ücretini ödeyecek.
Bakanlık kaynaklarından alınan bilgiye göre mevcut uygulamada işletmeler, tarife ve fiyat listesinde belirtilmesi şartıyla servis ücreti gibi ek bedeller talep edebiliyor. Ancak artan şikâyetler üzerine bu uygulamaya sınırlama getirilecek.
Hazırlanan değişiklik kapsamında:
• İşletmeler zorunlu servis, masa ücreti veya benzeri adlar altında tüketiciden ücret talep edemeyecek.
• Menü ve fiyat listelerinde bu tür ücretlere dair hiçbir ibare yer almayacak.
• Tüketici yalnızca gönüllülük esasına dayalı bahşiş bırakabilecek.
• Şeffaf fiyatlandırma ile vatandaşların işletmeler arasında daha rahat karşılaştırma yapabilmesi sağlanacak.
Yeni yönetmelik yürürlüğe girdiğinde kafe, restoran ve benzeri işletmeler yalnızca ürün fiyatlarını listeleyebilecek; böylece tüketici, kandırıcı fiyat uygulamalarına karşı korunmuş olacak.
