Enpara.com’un Enpara Bank A.Ş.’ye devredilmesiyle birlikte milyonlarca müşterinin IBAN numarası yenilenecek.
Banka, SMS ile bilgilendirme yaparken eski IBAN’lara gelen transferler 90 gün boyunca otomatik yönlendirilecek.
Türkiye’nin en büyük dijital bankacılık platformlarından biri olan Enpara.com, QNB Finansbank’tan ayrılarak QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş. bünyesine geçiyor. 12 Eylül’de başlayacak süreçle birlikte hesap numaraları korunacak ancak IBAN bilgileri değişecek. Geçişin 26 Eylül’de ikinci aşamayla devam etmesi, gerekirse 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanması planlanıyor.
Müşterilere SMS Gönderildi
Banka, sürece bir hafta kala müşterilerine SMS ile bilgilendirme yaptı. Mesajda IBAN değişikliğinin yasal bir zorunluluk olduğu hatırlatılırken, eski IBAN’lara gelen EFT ve SWIFT işlemlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara yönlendirileceği belirtildi. Ancak bunun için müşterilerin Cep Şube veya internet şubesine giriş yaparak yönlendirme talimatı vermesi gerekiyor. Aksi takdirde otomatik aktarım gerçekleşmeyecek.
Ürün ve Hizmetler Aynı Kalacak
Enpara Bank, “masrafsız bankacılık” anlayışını sürdürmeye devam edecek. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalacak, Enpara kredi kartı aidatsız olarak kullanılabilecek. Kart numaraları ve şifreler değişmeyecek, mobil uygulama ise “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek. Mevcut kampanyalar sürecek ancak “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek; bundan sonra yalnızca QNB ATM’leri ücretsiz kullanılabilecek.
Sistem Kesintileri Olacak
Geçiş döneminde veri aktarımı nedeniyle gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabilecek. Banka, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendirecek.
Yeni IBAN İçin Hazırlık Zamanı
Milyonlarca kullanıcı için değişim gün sayıyor. Hesap numaraları aynı kalsa da yeni IBAN bilgileri düzenli para gönderen kişi ve kurumlarla paylaşılmak zorunda olacak. Böylece maaş, kira veya otomatik ödeme talimatlarında aksaklık yaşanmasının önüne geçilecek.
