Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan düzenleme ile tüketiciler, hak ettikleri ödemeleri herhangi bir başvuru yapmadan alabilecek.
EPDK’dan yapılan açıklamada, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nde değişiklik öngören yeni yönetmeliğin kabul edildiği ve Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiği bildirildi.
Başvuruya Gerek Kalmayacak
Yeni sistemle birlikte, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, tüketicilerin faturalarına otomatik olarak yansıtılacak.
Vatandaşlar, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgilere ulaşabilecek.
“Vatandaşlarımızın Hakkı Zayi Edilmeyecek”
Açıklamada görüşlerine yer verilen EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından büyük önem taşıdığını vurguladı.
Yılmaz, “EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Bu düzenleme, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da önemli katkı sağlayacak.” ifadelerini kullandı.
Tazminat Hakkı Doğacak Süreler
Yeni uygulamaya göre,
· Kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saati,
· Kent altı bölgelerde 11 saati,
· Kırsal bölgelerde ise 12 saati aşan elektrik kesintileri, uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuracak.
2025 Tazminat Tutarları
EPDK tarafından belirlenen 2025 yılı tazminat miktarları ise şöyle:
· 160 kilovolt amper (kVA) altı mesken aboneleri: 554 TL
· 160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
· 160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
· 630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
Yeni sistemin yürürlüğe girmesiyle, elektrik kesintilerinden doğan tazminatlar artık doğrudan faturalardan düşülerek vatandaşlara ulaştırılacak.
