Uçaklarda içecek fiyatlarının yüksekliği yolcuların en çok şikâyet ettiği konular arasındaydı. Özellikle küçük bir şişe su için dahi yüksek ücretler talep edilmesi tepki çekiyordu. Gelen yoğun şikâyetler üzerine Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı harekete geçti.
Bakan Abdulkadir Uraloğlu, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü aracılığıyla tüm havayolu işletmelerine resmi talimat gönderildiğini açıkladı. Düzenlemeye göre, uçuş süresi fark etmeksizin her yolcuya en az 200 mililitre suyun ücretsiz olarak temin edilmesi zorunlu hale getirildi.
Bakan Uraloğlu, “Yolcularımız artık uçuş sırasında su için ücret ödemeyecek. Bu uygulama tüm havayolu şirketleri için bağlayıcıdır.” ifadelerini kullandı.
Yeni uygulama ile birlikte, uçaklarda ücretsiz su ikramı resmen başlamış oldu.