ISPARTA (KFK Ajans) - Süleyman Demirel Üniversitesi (SDÜ) Araştırma ve Uygulama Hastanesi'nde, Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde hastane personeline 'Hasta Memnuniyeti ve İletişim Becerileri' konulu önemli bir eğitim verildi.
Eğitim Kapsamı ve Hedefi
1 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşen eğitimle, sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini artırmak ve personel-hasta iletişimini güçlendirmek amaçlandı. Çalışanların bu alandaki yetkinliklerinin geliştirilmesi hedeflendi.
Uzmanından Katkı
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nden Dr. Öğr. Üyesi Ertan Beceren tarafından verilen eğitimde, teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalarla da personelin iletişim becerileri pekiştirildi. Eğitim süresince interaktif bir ortam sağlandı.
SDÜ Hastanesi'nin Kalite Anlayışı
SDÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesi yönetimi, verilen bu eğitimle sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli kılma ve hasta odaklı bir yaklaşım benimseme konusundaki kararlılığını bir kez daha ortaya koydu. Eğitim programlarının düzenli olarak devam edeceği belirtildi.
