Trafik kazalarının ardından yürütülen hasar tespiti, eksper ataması ve değer kaybı işlemlerinde önemli değişiklikler içeren yeni uygulama, 1 Temmuz itibarıyla Türkiye genelinde hayata geçirilecek. Daha önce pilot olarak Ordu ve Bursa'da uygulanan sistem, artık tüm illerde kullanılacak.
Yeni düzenleme ile birlikte kaza sonrası süreçlerin daha hızlı, şeffaf ve doğrudan araç sahipleri tarafından takip edilebilir hale getirilmesi amaçlanıyor. Aynı zamanda vatandaşların yüksek komisyon talep eden aracı kişi ve kuruluşlardan korunması hedefleniyor.
Hasar Dosyaları Dijital Ortamda Takip Edilecek
Kaza yapan araçların yetkili servis, anlaşmalı servis veya özel tamirhanelere götürülmesinin ardından gerekli belgeler dijital sisteme yüklenecek. Dosyanın oluşturulmasıyla birlikte eksper atama süreci sistem üzerinden otomatik olarak başlatılacak.
Bu sayede hasar incelemelerinin standart ve denetlenebilir bir yapı içerisinde yürütülmesi sağlanacak.
Başvuru Yetkisi Sadece Araç Sahibinde Olacak
Yeni uygulamanın en dikkat çeken maddelerinden biri de başvuru yetkisinin yalnızca araç sahibine verilmesi oldu. Hasar, değer kaybı ve tazminat talepleri doğrudan araç sahibi tarafından yapılabilecek.
Bu düzenlemeyle, kaza sonrası sürücülere ulaşarak vekalet alan ve yüksek oranlarda komisyon talep eden aracı kişilerin süreç üzerindeki etkisinin azaltılması amaçlanıyor.
40 Bin Liranın Üzerindeki Hasarlarda Eksper Zorunlu
Yeni sisteme göre trafik sigortası kapsamındaki 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper görevlendirilmesi zorunlu hale gelecek.
Bu tutarın altındaki dosyalarda ise araç sahibi veya sigorta şirketinin talebi doğrultusunda eksper incelemesi yapılabilecek.
Değer Kaybı Tek Dosyada Hesaplanacak
Araçlarda oluşan değer kaybı artık ayrı bir başvuru süreci gerektirmeyecek. Eksper, hasar tespit işlemi sırasında aracın değer kaybını da aynı dosya kapsamında hesaplayacak.
Böylece hem hasar bedeli hem de değer kaybı işlemleri tek dosya üzerinden yürütülerek sürecin daha kısa sürede tamamlanması sağlanacak.
Amaç: Daha Hızlı ve Şeffaf Süreç
1 Temmuz’da yürürlüğe girecek yeni uygulamayla birlikte eksper atamaları otomatik sistem üzerinden gerçekleştirilecek, araç sahipleri işlemlerini doğrudan takip edebilecek ve değer kaybı hesaplamaları aynı dosyada sonuçlandırılacak.
